2013/8/23

ご報告

SIDE CONNECTION WEB STOREの 一部商品の発送に関しますお詫びとご報告

8月21日、8月22日にSIDE CONNECTION WEB STOREでご購入されましたお客様   ご各位
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、8月21日、8月22日にSIDE CONNECTION WEB STOREで発送しました商品の中で、一部商品が梱包の不備によりまして不良状態にてお届けする事態が発生しました。商品をお買い上げ頂きましたお客様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、謹んで深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
                           記
■発送日
2013年8月21日、2013年8月22日
■内容
発送の際の梱包の不備によりまして、下記の商品、特典に不良が発生しました。
①トラベリング・オーガスト ピアノ楽譜集 -GROWING AUGUST-
②トラベリング・オーガスト レコーディングアルバム ~ARTICLE AUGUST~に付属の特製BOX
③「トラベリング・オーガスト」タペストリー
■お客様へのご対応
①【受注番号】、お名前(フルネーム)、交換希望の商品名・特典名 を下記のメールアドレスまでご連絡下さい。
shop@side-connection.com
②【受注番号】にご登録頂きましたご住所に、エアーパッキンで包んだ上、万全な梱包で良品をお送りさせて頂きます。
③不良品の返送について
そのままお手元に置いて頂いて問題ございません。
もしもご不要の際は下記の住所まで不良品を「着払い」の宅配便にて返送してください。
(送付先)
SIDE CONNECTION WEB STORE
サイド コネクション ウェブ ストアー
〒103-0006 東京都中央区日本橋富沢町12-8 昭和ビル7階
Tel:03-6206-2080 fax:03-6206-2080
■今後の発送について
全ての商品をエアーパッキンで包みまして、書籍と特製BOX等の潰れやすい物に関しては万全な梱包の上で送付いたします。
                                              以上。
この度の不手際につきお客様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、重ねまして深くお詫び申し上げます。
さらなるサービスの向上を目指しまして、誠心誠意対応させて頂きます。
今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
SIDE CONNECTION WEB STORE